在大同，我們深知「安心照護」需要專業與語言溝通並進。除了定期辦理專業技術培訓外，我們也非常重視外籍移工的中文聽說能力教育，讓他們能更順利地與長輩及家屬互動，減少溝通上的隔閡，提升服務品質。透過持續的在職教育，我們期盼每一位移工同仁都能具備專業知識，也能以溫暖的語言陪伴長輩。
本週的教育訓練主題有三項：
第一部分是「與家屬的應對溝通學習」，我們以角色扮演與案例討論，讓同仁練習傾聽家屬需求、正確回應與情緒支持，同時能以簡單、清楚的中文表達照護內容，營造更安心的互動氛圍。
第二部分是「鼻胃管灌食技術教育訓練」。
課程中，我們一步步演練操作流程，提醒移工同仁必須注意的要點：
環境準備：保持操作環境清潔，確認灌食用品完整、衛生、注意手部衛生。
確認位置：先確認鼻胃管位置正確性與消化狀況。
姿勢擺位：協助長輩坐直或抬高床頭至少45度～60度，以降低嗆咳與逆流風險。
灌食流程：緩慢注入室溫營養品，速度控制在適當時間內，避免過快造成不適。
過程觀察：隨時注意長輩表情、呼吸及有無咳嗽或不適反應，並強調長輩互動。
灌食後照護：灌食完成後保持半坐臥姿（或床頭搖高60度）一小時以上，並清理器具，確保整體衛生。
第三部分是中文聽說能力—衣物、用品篇
字彙教學、造句練習、造樣造句、對話練習。
每一次的訓練，都是為了確保大同的長輩能在最專業、最安心的照護中生活。謝謝每一位移工同仁的努力與用心，也謝謝大同團隊的投入與支持，讓我們一起守護長輩的健康與笑容。
#移工友善職場
