恆安

可望在星國複製造福長者 另參訪兆如瞭解恆安多層級照顧服務網

〈新銀髮族雙月刊〉編輯／潘明賜

新加坡衛生部官員一行9人，10月22日到恆安照護集團受託經營機構臺北市陽明老人公寓參觀，認為陽明公寓這種由荷蘭發展國際少有的青銀共居模式，可望在星國複製，造福長者與青年創造雙贏。21日，另前往恆安另一受託經營機構兆如老人安養護中心參訪，對於恆安多層級照顧服務網的經營模式頗感興趣。

    新加坡衛生部官員一行受到恆安胡世賢董事長、林秀霞顧問、策略長余紹逖及文化大學李亦君學務長、生輔組林永芳組長的熱烈歡迎。

    陽明公寓陳文娟主任簡報指出，青銀共居試辦方案，臺北市政府於106年12月15日舉辦記者會，由柯文哲市長、恆安胡世賢董事長及文化大學李天任校長簽署合作備忘錄，共同宣示臺北市青銀共居方案開跑。經過書面評審與口試甄選入住，學生依規定1個月參與陪伴長者的公共服務20小時，例如：下棋、玩遊戲、說故事…等，只要付3,000元房租就能住進來。

陳文娟主任指出，年輕人進來，有不同的歡笑、不同的活力，可以帶動爺奶的銀髮生命力。陽明公寓實施青銀共居至今已有4個學期，長者反應良好，有些長者還學會了如何上網購物，樂得笑呵呵；而入住的學生也很滿意，因為可以從長者身上獲得一些寶貴的人生經驗，將來不至於走錯路。

新加坡衛生部控股公司（MOHH）吳奕源董事長致詞時，讚揚陽明公寓擁有青山綠水好景觀，交通便捷，而且環境設施維護良好，長者都面露笑容。擅長控股業務的吳奕源特別提問，有關公寓利潤問題。

胡世賢董事長回應指出，陽明公寓的經營，屬於公益事業，利潤是薄利，並非暴利營業，只有5％營利而已，微薄的利潤移作永續經營之用。胡世賢也表示，他對於新加坡的感覺是可以用誠信兩個字來形容，這也是恆安照護集團經營的宗旨。

文化大學李亦君學務長則表示，與生參加青銀共居，可以有特別的人生體驗，有助於養成教育，值得肯定。

21日，新加坡衛生部官員一行另前往恆安另一受託經營機構兆如老人安養護中心參訪，受到恆安許君強研發長、余紹逖策略長熱烈歡迎，並聽取研發處黃資富副組長簡報。參觀環境設施時，對於兆如綠意遼闊環境及完善設施，留下深刻印象。

之後，進行意見交流，許君強研發長補充說明指出，恆安的照顧模式，是以社區為主、居家為輔、機構為支持，建構多層級照顧服務網，尤其是居家服務，配合政府政策，服務據點正擴大成長，而且也受政府委託，推動到宅指導外籍看護工政策。恆安成功的因素，在於重視品質、創新與效能，逆流而上，挑戰21世紀的夕陽人生的朝陽產業。

在創新方面，落實安全、尊嚴、充實、快樂四大核心價值，包括：青銀共居、音樂輔療、Hospice、恆安幣（社會參與）、社區獨居長者歲末關懷園遊會等，都獲得高度的評價。

    新加坡衛生部一行來臺參訪成員包括：新加坡衛生部控股公司（MOHH）吳奕源董事長、醫療保健基礎設施項目部黄金雲總監、陸夢平高级助理總監、衛生部老齡化課題策劃司張伊静總司長、住宿護理黄芷欣經理、新加坡先鋒保健集團曾詮財總裁、護理與康復彭明寶總監、陳慧儀護理經理、新加坡護聨中心楊秋碧助理署長。