模擬老衰體驗營感同身受 提升柔軟心
基隆市立仁愛之家養護大樓主任／林素雲
基隆恆安舉辦為期13個月的儲備主管訓練課程，今天是連續長達8小時的老衰體驗營活動課程，包含視、觸、聽覺等退化、行動受限不便、保護約束、包尿布、被餵食、被洗澡、臥床…等長輩的生活日常，目的是希望基層主管除了應具備管理能力外，也要從不同角度去探討與發現照護面的問題，並培養對服務對象的同理心與柔軟心，以加強照顧服務品質的深度，傳承恆安的優良人文素養。
養護機構的照服員每天面對健康條件較弱、不同程度失能的長輩，工作內容繁瑣，照護壓力也大，很容易因為壓力而失去服務熱忱，照護之間關係容易變得緊張而發生衝突。期盼員工藉由老衰體驗營活動，了解平時執行生活照護服務時的各項技術是否到位，或與長輩溝通時言行適當與否，體驗早到的老衰經驗，進而對年長的長輩多一些身理、心理層面的理解，找到適合的相處方式，在工作 中得到成就感與肯定自我價值，對於員工的留任也會有助益。
■感官的老衰體驗：戴上有色的模糊眼鏡、耳塞、雙腳綁上4公斤沙袋、以助行器連續活動1.5小時。
體驗項目如下：
■包尿布體驗：臥床或坐在輪椅上，並包上尿布，在尿布中倒進尿液替代物，和糞便替代物，維持1.5小時。
■被洗澡體驗：躺上洗澡床，體驗被洗澡的感覺。
■攪碎飲食餐體驗：輪流被餵食，體驗不同的飲食型態。
活動結束後，學員逐一分享心得，有人反省自己工作時，較粗心未體諒到長輩的一些細節，有人發現了可以被改善的工作流程與方式。大家的共同感受，就是身體變老是不容易的適應過程，更明白長輩平日活動的總總不方便與辛苦。