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到宅一對一指導外籍看護工照護技術 雇主安心
天下為公基金會秘書長／王冠今
臺北市恆安長照中心居家服務部主任／胡乃元
不同的民族性、宗教信仰、風俗習慣，有不同的健康信念，例如印尼籍因其信仰回教、飲食習慣與臺灣有極大之差異，所以外籍看護工常因語言、文化隔閡引發環境適應不良問題，健康照護技巧亦不足，無法滿足長輩及家屬的照顧需求或造成不必要傷害，反而可能成為家屬的負擔。
到宅一對一指導照護技巧同步翻譯
加上許多家庭平日只有外籍看護工與服務對象在家，一旦發生突發狀況，在照護技巧訓練不足情況下，外籍看護工容易做出錯誤的處理方法，甚至造成遺憾或生命危險。外籍看護工給予失能老人每日水分之攝取量較不足、營養素的攝取不夠均衡、抽痰及傷口之照護技術也不清楚，國內外研究皆指出，照護技巧與照護品質呈正關係。
107年「恆安居家服務部」及「天下為公基金會居家服務部」承辦臺北市勞動力重建運用處的臺北市聘用外籍看護工雇主安心計畫（到宅訓練），共服務564家次，獲得外籍看護工及家屬熱烈回響，外籍看護工表示，學到了許多照顧技術，尤其是失智症照護及偏癱個案的餵食，同時也有機會表達心聲，獲得情緒支持，帶給信心感，可以安心、放心及快樂的工作，家屬則表示，此次計畫幫助很大，提升家庭生活品質，減輕負擔，同時也化解與外籍看護工溝通困難。
北市與新北板橋泰山新莊中和永和
為了服務更多家庭，今年除了再度承辦臺北市勞動力重建運用處的臺北市聘用外籍看護工雇主安心計畫（到宅訓練），服務區域涵蓋臺北市全區，也承辦新北市外籍家庭看護工勞雇安心支援服務計畫，服務區域包括：板橋、泰山、新莊、中和及永和，指導費用由政府支持，完全免費。
我們安排護理師到宅一對一教導，示範及講解正確的照護技巧及相關照護知識，通譯人員同步翻譯，外籍看護工需實際操作技術，護理師評核，若有錯誤則及時糾正，以達成最有效的學習，提升照護品質，進而降低非計畫性住院。
指導內容包括：移動照護、飲食照護、排泄照顧、潔身照護等技巧指導，以及居家健康管理諮詢服務、用藥安全、失智症照護及社會資源連結，歡迎大家多多申請。恆安居家服務部電話：(02)2959-5855黃督導；天下為公基金會居家服務部電話：（02）8648-8388陳小姐。
臺北市外籍看護工到宅訓練海報
新北市外籍看護工到宅訓練海報