由居家護理體悟 – 孝之根本

恆安居家服務部居服員／張錦和

隨著年歲的增長，漸漸感到身心狀況已慢慢起變化，想起我的人生已過大半，所剩餘年不多，更要去好好把握和珍惜，特別是在這不景氣的當下，且在新聞上常看到獨居老人被遺棄，以至於孤苦無依的消息時，更讓我覺得必須要對這個社會貢獻一份心力。

當我看到照顧服務員的培訓訊息，就報名參加90 小時受訓，完成專業訓練，並在老師們的鼓勵之下，參加政府所舉行單一級技術士證照考試，順利的通過考試，讓我增加對居家服務的信心，以及謝謝各位老師的用心教導。

居家服務是考驗自己的「愛心」、「耐心」、「細心」與毅力，從事長者、身心障礙者的工作中，除了可以領悟到包容、接納、親切、誠懇、尊重、溝通、技能磨練外，亦可享受喜悅的人生。

在恆安居家服務部安排服務的個案中，有位60 多歲的鄭先生，曾中風4 次，育有2 子、1 女，大兒子因案服刑，女兒則已結婚定居中部，小兒子因工作因素無法長期陪伴左右，他居住的地方全賴一位善心人士提供，案主不需支付水電費。

第一次開案去案主家時，看到其居家環境之惡劣和全身散發之異味，右手斷裂打著石膏，令我震驚與不捨。

心想幸巧我來到這個家來幫助他，否則他的情況只會越來越差，且有一餐沒一餐，因為他常常都只吃麵包配礦泉水，經與小兒子溝通後，請他留下餐費好讓案主有正常的食物可以吃。

我立即幫案主沐浴，每次幫他洗完澡穿好衣服，他都會跟我說一句話：『洗完澡好舒服，非常謝謝你唷！』，每次聽到這句話我都會很感動！很窩心！

最近天氣變化大，也請案家加裝熱水器，讓案主有熱水洗澡，不至於讓他洗冷水澡，案家也很配合加裝熱水器。

在服務的過程中，要不斷當橋樑溝通，讓家屬了解個案的需求，家屬與服務員共同來關懷，就是對長輩最大的安慰和滿足！

天下父母心，請給長輩多一點愛與關懷，以回報父母養育之恩，而不見得一定要給他們錦衣玉食的奢侈物質生活才算孝順。

相反的，一句溫暖的問候、一個細心的攙扶、一通請安的電話等，這些真正發自內心誠心誠意去做的關懷，雖然表面上看起來是多麼的微不足道，但卻是為人子女所應遵循的「孝之根本」！這也是我從事居家服務以來最深刻的感觸和體悟！